Condições de compra

Condições de pagamento
Trabalhamos com prestadores de serviços de pagamento online, como o PayPal, para permitir que particulares e empresas efetuem compras de forma segura. O montante só é debitado no momento do envio da encomenda a partir do nosso armazém.

Condições de entrega
Expedimos geralmente as encomendas no próprio dia útil em que as recebemos, através da DPD ou da Deutsche Post. As encomendas efetuadas antes das 14:00 são enviadas no mesmo dia. O nosso objetivo é que todos os clientes recebam a sua encomenda rapidamente e em segurança.

Entrega com DPD
A entrega com DPD é feita de acordo com a sua preferência:
• Em ponto de Pickup (entrega em 2 a 3 dias úteis)
• Em consigna Pickup (locker) (entrega em 2 a 3 dias úteis)

Entrega com Deutsche Post
As envios efetuados via Deutsche Post são entregues ao domicílio em 2 a 4 dias úteis. A distribuição final é efetuada pelo seu operador postal local, o que garante a entrega diretamente na sua caixa de correio ou à porta.

Os testes são enviados de forma discreta? É possível ver que o pacote contém testes rápidos?
Sim, todos os nossos testes rápidos são enviados de forma 100% discreta. A embalagem não contém nenhum logótipo nem marcação que permita identificar o conteúdo – nem da nossa empresa, nem de um fabricante.
O remetente indicado no pacote é:
Camerix AB, C/O Logistikcenter Simrishamn AB.
Por isso, é impossível saber que o pacote contém testes rápidos.
A discrição é importante para muitos dos nossos clientes e garantimos isso escrupulosamente em todos os momentos.

Direito de livre resolução
Tem 14 dias para devolver os produtos não utilizados. Se pretender cancelar a compra, devolva os produtos para o endereço abaixo. Os custos de devolução são da sua responsabilidade. As devoluções devem ser enviadas diretamente para a caixa de correio do endereço indicado – não utilize pontos de recolha ou consignas. Indique o número da sua encomenda no pacote. O número da encomenda consta no e-mail de confirmação enviado para o endereço que forneceu durante a compra.

Endereço de devolução:
Camerix AB
c/o Logistikcenter Simrishamn AB
Fabriksgatan 7
27236 Simrishamn
Suécia

Reclamações
Pode apresentar uma reclamação se o produto estiver defeituoso à chegada. Envie-nos uma foto acompanhada de uma descrição do problema. Somos responsáveis apenas por defeitos de fabrico presentes na entrega. Em caso de defeito, enviaremos gratuitamente um novo produto. Para qualquer questão, contacte-nos para order@medtest.shop. Se o produto não funcionar como esperado, descreva-nos o problema em detalhe com o número da encomenda. O direito de reclamação é válido durante 3 anos.

Dados pessoais
Ao efetuar uma encomenda, aceita que armazenemos e utilizemos os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais e lhe oferecer um serviço ótimo. Utilizamos estes dados para entregar os produtos, contactá-lo se necessário e enviar-lhe ofertas por e-mail ou SMS. Pode contactar-nos a qualquer momento para aceder aos seus dados ou pedir a sua eliminação.

Nome da empresa: Camerix AB
N.º da empresa: 559136-6793
Contacto: order@medtest.shop