Returvarer
Returvarer
Sortiment og priser:
Vi forbeholder os retten til at justere priserne på webshoppen. Dette kan for eksempel ske ved markant forhøjede leverandørpriser, ved midlertidige kampagner eller andre lignende omstændigheder.
Betalingsbetingelser:
Vi samarbejder med betalingsudbyderen SVEA, hvilket betyder, at private og virksomheder kan betale med, MobilePay, bankoverførsel, betalingskort eller kreditkort. Betalingen er sikker, og du kan nemt vælge, hvilken betalingsmetode du vil bruge, efter at du har lagt din ordre hos os. Pengarne trækkes når ordren er sendt fra vores lager.
Returret
For ubrugte produkter gælder altid 14 dages returret. Vi anvender loven om fjernkontrakter og kontrakter uden for forretningslokaler og følger loven til punkt og prikke.
Sådan foretager du en returnering:
- Udfyld følgende fortrydelsesformular og send den med almindelig post til os.
- Læg produktet i en pakke
- Send pakken til os (du betaler for porto)
Returadresse:
Camerix AB
c/o Logistikcenter Simrishamn AB
Fabriksgatan 7
27236 Simrishamn
Sverige
Klager
Du kan klage over en vare, hvis du kan bevise, at produktet var brudt allerede da du modtog varen, for eksempel ved at fotografere varen og sende billedet sammen med en beskrivelse af defekten til os. Vi er kun ansvarlige for fejlen, hvis den er original, dvs. defekten var allerede i produktet, da du modtog den. Hvis produktet er i stykker, sender vi dig et nyt produkt gratis. Klageretten gælder i 3 år.
Ikke afhentede pakker
For pakker, der kommer tilbage til os, på grund af at produktet ikke blev afhentet af dig, opkræver vi 150 DKK. Vi gør dette for at dække vores omkostninger til forsendelse, returforsendelse, administration og håndtering. Hvis produktværdien er lavere end 150 DKK, opkræver vi i stedet hele beløbet for uafhentede pakker.
Personlig information:
Samtidig med at du bestiller produkter fra os, accepterer du, at vi må gemme og bruge de oplysninger, du har givet om dig selv, så vi kan opfylde vores forpligtelser og levere det høje serviceniveau, som du som kunde kan forvente. Vi har blandt andet brug for oplysningerne for at kunne levere produkterne til dig, for muligvis at komme i kontakt med dig og for at sende oplysninger om vores produkter eller tilbud via e-mail og SMS til dig. Du kan når som helst kontakte os for at deltage i de personlige oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan også kontakte os, hvis du vil have, at vi hjælper dig med at slette dine personlige oplysninger.
Kontakt
Hvis du vil komme i kontakt med os, kan du sende en e-mail til:
order@medtest.shop
For spørgsmål om en ordre skal du også indtaste ordrenummeret.
Vi svarer normalt inden for 24 timer.
Firmaet
Camerix AB
Org.nr: 559136-6793
order@medtest.shop